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O crescimento dos dispositivos móveis já é uma realidade, como vimos em post anterior. Em média, podemos observar que 40% das aberturas dos emails enviados por nossa plataforma já são gerados por dispositivos móveis, como tablets e telefones. Este dado se torna fundamental para que as empresas possam desenvolver estratégias de marketing e vendas, já que o Brasil é o 4o. país do mundo em quantidade de smartphones e apresentou um constante e expressivo crescimento de 86% durante os primeiros meses de 2013. Some-se a isso uma pesquisa realizada pela IDC – International Data Corporation, que aponta que 61% dos usuários de dispositivos móveis já verificam seus emails e redes sociais logo ao acordar.
Essa transformação exige que a presença digital das empresas tenha de ser expandida drasticamente para dar conta de todas as janelas de possibilidades pelas quais o consumidor poderá ter contato com sua marca. No entanto, não estamos falando apenas na adaptação de um call-to-action ou slogan, e sim na necessidade de ofertar seus produtos ou serviços em diferentes resoluções de tela, servidores de e-mail e outras tantas variáveis que compõem uma experiência em interfaces móveis.
Em paralelo, os consumidores estão cada vez mais exigentes e esperam ter a mesma experiência seja no seu desktop, tablet ou celular. Uma recente pesquisa realizada pela Google demonstrou que ao não obter essa experiência consistente, 50% do público deixou de seguir a marca, 40% passou direto para uma marca concorrente e por fim 70% afirmaram que não seriam fiéis a essa marca.
Dentro disso, a Responsys elaborou um guia de boas práticas para auxiliar profissionais de marketing a lidar com este novo e desafiador cenário. Ele está disponível para download em PDF no link a seguir:
http://www.pmweb.com.br/download/responsys-mobile-email-guide-pt-br.pdf[:]
Tag: tablets
[:pt]Relatório da comScore apresenta as tendências do mercado móvel para 2013[:]
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Mark Donovan, vice-presidente sênior da empresa, aponta 2013 como “divisor de águas para mobile”, com smartphones superando os 50% de penetração no mercado e um crescimento contínuo dos tablets.
A comScore, empresa americana de análises e métricas digitais, apresentou, na semana passada, o relatório “2013 Mobile Future in Focus”, onde examina o panorama dos dispositivos móveis nos Estados Unidos em 2012 e destaca as tendências que moldaram o consumo de mídia e movimentaram o mercado através das redes, fabricantes e plataformas móveis. O relatório também inclui informações importantes sobre os mercados mobile do Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Canadá e Japão.
Dentre os destaques, o relatório indica que a penetração dos smartphones no mercado americano já passa de 50% e que um a cada três minutos já não é mais dispendido em computadores de mesa. O documento diz que o ano de 2013 será crítico para a publicidade móvel ao passo que procura ganhar uma remuneração mais condizente à sua fatia de atenção do consumidor. Segundo Mark Donovan, vice-presidente sênior para mobile da comScore, 2013 será como um “divisor de águas para o mercado móvel”, com o forte e contínuo crescimento dos smartphones e tablets.
Esta migração para o móvel já está levando empresas como Facebook e Pandora a priorizar o desenvolvimento mobile e a focar em esforços de publicidade em dispositivos de mão. Perto de um quarto (23%) da receita de propaganda do Facebook veio do mercado móvel, comparado a quase nada no começo de 2012.
O documento também revela que à medida que os consumidores dividem sua atenção entre múltiplos dispositivos, as empresas de mídia e outros negócios terão que continuar a se atualizar, com ofertas que abranjam de maneira transparente computadores, telefones e outros dispositivos conectados.
Outro indicativo relevante é a explosão de consumo de conteúdo móvel, vídeo em especial, que a expansão dos serviços 4G pode gerar. Ainda incipiente no Brasil, o serviço teve um enorme crescimento nos EUA, da ordem de 273%.
O relatório pode ser baixado no site da comScore, AQUI.
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