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[:pt]O Instagram está mudando o jeito que você compra[:]

17/04/2019 por Marketing Pmwebem Vendas

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O Instagram anunciou esta manhã que está lançando um recurso de checkout no aplicativo, permitindo que os usuários comprem sem sair do app. A partir de agora, o recurso está disponível apenas para 23 marcas que se mostraram experientes no Instagram, abrangendo setores como luxo, roupas esportivas e beleza.

Notavelmente, essas contas incluem rótulos de alta e baixa renda, de Burberry e Dior à Adidas e à H & M. Ao navegar por publicações selecionadas dessas marcas, você verá uma frase em azul “Fazer check-in no Instagram”. Clique nele e você pode selecionar seu tamanho, cor, detalhes de envio e etc. O Instagram receberá uma porcentagem das vendas, o número não foi divulgado.

A pesquisa da Gartner L2 confirma que essas são as marcas perfeitas focadas digitalmente para testar o recurso. Muitas das marcas selecionadas tiveram uma pontuação alta em seus respectivos rankings: Michael Kors, Burberry e Prada ficaram entre os dez primeiros no Digital IQ Index: Fashion Global da Gartner L2, enquanto a Adidas e a Nike conquistaram os dois primeiros lugares no Índice Digital IQ da Gartner L2 : A Activewear e a NYX Cosmetics conquistaram o topo do ranking da Genius no índice Digital IQ da Gartner L2: Beauty US

Nas mídias sociais, essas marcas geralmente são poderosas, como a Dior, que ganhou a segunda maior pontuação do Instagram entre todas as marcas de moda do mundo. Para o activewear, Adidas e Nike mantêm suas posições no top 10 da pontuação geral da rede social. Os setores de onde essas marcas foram escolhidas tendem a ser particularmente ativos e bem-sucedidos na plataforma, graças à natureza visual das indústrias de vestuário e cosméticos.

Para as marcas de moda em particular, a adoção de compras pelo Instagram saltou de 12% para 42% ano a ano, provando que a indústria está pronta para aproveitar a oportunidade de vincular conteúdo e comércio. Não são apenas os pontos de preço mais baixos que estão entrando em ação, com a adoção subindo para 25% entre as marcas de prestígio. Notavelmente, a Louis Vuitton foi uma das primeiras marcas de moda a utilizar stories com opções de compra durante a Copa do Mundo de 2018.

Marcas de beleza também estão entre as mais ativas no Instagram, especialmente quando se trata em utilizar o recurso “Histórias”. Durante o período de estudo do relatório, 93% das marcas de beleza publicaram pelo menos uma história, frente aos 83% do ano anterior. A média registrada foi 9,5 vezes por mês, e 5,4 vezes no ano anterior. Muitos deles usaram o recurso “Arraste para cima” para direcionar os usuários diretamente para sites da marca ou varejistas de terceiros, fechando o ciclo entre o conteúdo e o comércio.

O aplicativo de compartilhamento de fotos há muito tempo demonstra interesse em trabalhar com marcas, inclusive anunciou em setembro que estava procurando criar um app independente para compras. Desde então, estão sendo lançados novos recursos para facilitar o caminho de compra para os usuários. As possibilidades de um portfólio habilitado para comércio eletrônico podem revolucionar a forma como os consumidores compram: 22% dos usuários do Instagram fazem login todos os dias e 38% deles fazem login várias vezes por dia. São as novas tecnologias e redes sociais, modificando a maneira como consumimos.

Fonte: Gartner L2

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[:pt]”Relax, We Post”: hotéis fotografam e postam para você nas redes sociais[:]

03/12/2018 por Marketing Pmwebem Vendas

[:pt]Cada vez mais hotéis buscam se diferenciar oferecendo serviços únicos, que incluem quartos colaborativos, mordomos robóticos e até espaços temáticos. Para os hóspedes da rede Ibis de Genebra e Zurique, na Suíça, a mordomia fica por conta de um serviço que tira fotos e posta no Instagram por eles.
Os clientes da rede podem usufruir do serviço “Relax, We Post” (“Relaxe, nós postamos”), em que suas fotos são tiradas por um Social Media Sitter e publicadas na rede social. O serviço inclui até três fotos e três stories por dia e os assuntos podem ser definidos de antemão pelo hóspede – que pode sugerir, por exemplo, fotografias na piscina do hotel.

Para usufruir do benefício, é necessário indicar a senha e o perfil do Instagram que será utilizado. Para evitar confusões, todas as publicações são identificadas com a hashtag #postedbysocialmediasitter – que, até o momento, reúne apenas cinco fotografias.
Sobre a preocupação quanto ao uso dos dados do cliente, o site da promoção informa que “os dados pessoais não são transmitidos a terceiros e serão excluídos permanentemente no final da ação, em 31 de dezembro de 2018, sem a necessidade de um pedido nesse sentido“.
A novidade está disponível nos hotéis Ibis de Genebra e Zurique por tempo limitado e é válida entre 29 de outubro e 30 de novembro em finais de semana pré-determinados. Os cuidados com a conta estão incluídos no valor da diária, com café da manhã, que custa entre 90 e 165 francos suíços (entre R$ 350 e R$ 640, segundo a conversão de hoje). Os valores variam de acordo com o quarto escolhido (single ou double) e o hotel (Ibis budget, Ibis e Ibis Styles).
E aí, será que essa moda pega?
Fonte: Hypeness[:]

Marketing B2B para redes sociais: quais são mais efetivas?

26/05/2015 por Marketing Pmwebem Marketing

[:pt]O Facebook está na frente: 52% dos profissionais de marketing que participaram de um estudo realizado pela Social Media Examiner afirmaram que a rede de Zuckerberg é a rede social mais importante em termos de divulgação de marca e expansão dos negócios.

O relatório, chamado “Social Media Marketing Industry Report” foi baseado em dados de uma pesquisa realizada com quase quatro mil profissionais de marketing. 61% têm seus esforços em consumidores (B2C) e os 39% restantes são focados em empresas (B2B).
Cerca de 21% dos entrevistados dizem que o LinkedIn é a rede social mais importante para crescer e vender seus produtos e serviços; Twitter ocupa a terceira posição (12%), seguido pelo YouTube (4%) e o Google + (4%).
Embora o Facebook seja considerado a mídia social mais importante de modo geral, o LinkedIn figura em primeiro lugar com os profissionais de marketing B2B: 41% dizem que é a rede mais importante que eles usam (30% escolheram o Face).

Redes sociais mais utilizadas

O Facebook é a rede social mais usada pelos profissionais de marketing: 93% dos entrevistados afirmaram que usam para expandir seus negócios. Em segundo lugar vem o (73%), seguido pelo LinkedIn (71%).

Benefícios

Os participantes do estudo dizem que dois dos principais benefícios do marketing em mídia sociais são o aumento da exposição (90% citam) e aumento do tráfego (77%).

Aprendizagem para o futuro

Cerca de 68% dos entrevistados disseram que querem melhorar o seu conhecimento de como usar Facebook; e 62% querem aprender mais sobre o LinkedIn.
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Por que as pessoas me seguem nas redes sociais?

10/12/2014 por Marketing Pmwebem Marketing

[:pt]Você já parou para pensar nos motivos por que as pessoas seguem sua empresa nas redes sociais? Uma pesquisa recente realizada no The Center for Marketing Research, da Universidade de Massachusetts, revelou por que as marcas são seguidas. Mais especificamente, o público pesquisado foram os Millennials ou Geração Y – pessoas nascidas a partir de 1980.

Facebook
Cerca de 84% dos Millennials dizem que curtem empresas no Facebook como uma forma de mostrar o seu apoio para a marca. Outras razões incluem receber atualizações (83% dos entrevistados) e a vontade de obter cupons/descontos (66%).
Twitter
Na rede dos 140 caracteres, os pesquisados afirmaram que receber cupons / descontos são a principal razão do envolvimento com as empresas (85%), seguidos de suporte às marcas (78%).
Pinterest
A motivação superior para seguir marcas no Pinterest é diferente. 76% dos entrevistados dizem que o fazem para compartilhar informações sobre seus interesses / estilo de vida com os outros.
Outros motivos

	Facebook	Twitter	Pinterest
Para apoiar a marca	84%	78%	70%
Para receber atualizações da marca	83%	47%	N/A
Para conseguir cupons de desconto	66%	85%	41%
Por pesquisar marcas quando estava procurando um produto / serviço específico	40%	34%	67%
Por ver amigos que já curtem / seguem a marca	36%	28%	36%
Para compartilhar meus interesses / estilo de vida com outras pessoas	40%	35%	76%
Para participar de concursos culturais / promoções	37%	37%	27%
Um anúncio de TV, online ou outro meio me fez gostar da marca	28%	25%	31%
Alguém me recomendou curtir / seguir a marca	31%	21%	29%
Para compartilhar minhas boas experiências pessoais	26%	23%	38%
Outras razões	3%	9%	11%

Comportamento de compra
31% dos entrevistados disseram ter comprado um produto após ter curtido o Facebook.
17% ter comprado um produto depois de twittar sobre isso.
28% ter comprado um produto depois de ter ‘pinado’ isso no Pinterest.

Alguns insights
Obviamente a pesquisa revela, principalmente, o comportamento do público dos Estados Unidos. Contudo, é possível destacar:
→ Faça seu cliente sentir-se único e especial, oferecendo cupons de desconto exclusivos para redes sociais
→ Entenda quem é o seu público e aposte em conteúdo relevante. A ferramenta de dados das fan pages do Facebook pode ajudar muito
→ Aposte no Pinterest como ferramenta de branding, pois é um excelente ambiente para divulgar conceitos relacionados à marca por meio de imagens
→ Valorize os usuários que mais interagem com a marca, oferecendo prêmios ou brindes como reconhecimento. Um conteúdo personalizado com o nome dele no seu aniversário também pode surtir efeito
→ Nunca deixe uma interação sem resposta. Seu seguidor não pode ter a sensação de estar falando sozinho.
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[:pt]5 coisas que as marcas devem fazer no Instagram, por Mike Johansson[:]

21/03/2014 por Marketing Pmwebem Vendas

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Instagram, o aplicativo de compartilhamento de fotos gratuito que permite aos usuários compartilhar fotos e vídeos curtos no próprio perfil ou em outras mídias sociais, incluindo Facebook , Twitter, Foursquare , Tumblr e Flickr, tornou-se imensamente popular entre marcas e consumidores.
As últimas estatísticas revelam que 75 milhões de pessoas usam todos os dias, enquanto 25% de todas as marcas da Fortune 500 estão ativas na rede social.
E, enquanto alguns já aprenderam a como melhor utilizar a plataforma para beneficiar a sua marca, alguns ainda lutam para aprender o caminho.

Para aqueles que lutam para encontrar o seu caminho no Instagram , seguem 5 coisas que as marcas devem fazer no Instagram
1. Monitorar as menções no Instagram, porque cada menção é uma oportunidade para que os comerciantes se relacionem (ver dica nº 4). Uma vez que o Instagram introduziu a marcação de perfis nas fotos no ano passado, é importante que as marcas acompanhem se estão sendo marcadas. Se a marca estão sendo marcada, e presumindo que é uma imagem positiva , as marcas devem considerar um….
2 . Regram. Este é um re-compartilhamento do conteúdo de outra pessoa e ele reflete bem a marca, produtos, serviços e os valores. A marca que faz o regram no seu Instagram está construindo uma comunidade baseada na imagem – não apenas imagens da marca, mas também imagens dos fãs . Para fazer isso você vai precisar de uma das ferramentas que torna isso possível com Instagram. Veja uma lista aqui.
3. Faça um página corporativa do Instagram. Usando o recurso de página web, funcionalidade que o Instagram acrescentou há pouco mais de um ano atrás, marcas inteligentes agora usam suas imagens recolhidas da rede social como uma forma de contar a sua história. Esta narrativa visual impulsiona interesse e possivelmente regrams de suas imagens por outros. Para saber mais, consulte aqui.

Como exemplos de marcas que fizeram perfis no Instagram veja a Ben & Jerry, com seus 340 mil + seguidores e a página da NBA, com seus 1,8 milhões de seguidores. Observe como ambos usam uma combinação de suas próprias imagens e vídeos para contar uma história por trás das cenas e para destacar o conteúdo dos verdadeiros fãs (dica nº2).

4. Engajamento. Isso pode acontecer: respondendo as mensagens de outras pessoas no Instagram, oferecendo promoções especiais para os seguidores do Instagram ou promovendo concursos de fotografia. O último é fácil de fazer no Instagram: dê um tema para ser fotografado e uma hashtag para ser associada (assim você pode facilmente pesquisar os posts). Engajamento é cada vez mais, a maior forma de colocar sua marca nos feeds sociais dos outros, multiplicando assim o seu alcance. Para obter dicas do Instagram sobre concursos e como fazer um concurso de fotografia, veja aqui.
5. Destaque seus clientes e funcionários. O que é a sua marca sem estes públicos? Encontre maneiras de fazer de seus clientes, estrelas e mostre como eles usam seus produtos e serviços e misture com imagens de seus funcionários no trabalho ou na sua rotina. Esta humanização da marca vai ao encontro do desejo de todos os usuários da rede social ser autentica. Por sua natureza, as imagens do Instagram tem um olhar menos polido e mais genuíno. Mostrar a sua equipe e os seus clientes é uma forma de fazer a sua marca ser viva para os telespectadores.
Se quiser continuar a leitura, acesse: “… marcas que estão usando Instagram de formas inesperadas e criativas … “ da The Idea Lists blog.
Então, o que vai fazer para a sua marca alavancar no Instagram? Você tem outras ideias? Por favor, compartilhe na seção de comentários.
Leia o texto original, aqui.[:]