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Blog Pmweb – Marketing, Vendas, CRM, Hotelaria e turismo.

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    Tag: design responsivo

    [:pt]Dicas para criar uma melhor experiência em dispositivos móveis[:]

    02/09/2013 por Marketing Pmwebem Vendas

    [:pt]Como responsáveis por 40% das aberturas de mensagens de email o crescimento dos dispositivos móveis já não pode ser ignorado. Infelizmente, todo o trabalho que fazemos para garantir que nossos emails sejam mostrados sem falhas em um computador de mesa não é levado em conta quando os assinantes estão tentando ler nossas mensagens em uma tela pequena.  De fato, ler uma mensagem em um dispositivo móvel pode ser desapontador para o usuário quando a experiência lhe força a esperar o carregamento de imagens, lhe faz rolar a tela indefinidamente para ler um só parágrafo e lhe obriga a dar um zoom para dar um clique em um link para lhe levar a um website que vai oferecer uma experiência semelhante.
    Chega a ser assustador, para um especialista em marketing, entender como lidar com este crescente desafio. É por isso que escrevemos o Responsys Mobile Email Guide, que descorre por onde começar e um conjunto de estratégias de design que vão lhe auxiliar a capturar estes cliques em email mobile.
    Como começar
    Antes de começar qualquer processo de otimização para dispositivos móveis, é vital gastar um pixel na Return Path ou Litmus para entender a situação de nossa audiência móvel. Você vai ficar surpreso em encontrar mais aberturas vindas de tablets do que de telefones, ou iOS em vez de Android. Melhorar a experiência para dispositivos móveis apresenta um desafio porque agora adicionamos novos sistemas operacionais, clientes de email e navegadores ao nosso mapa atual de minas terrestres, cada um destes interpretando código HTML de maneiras muito diferentes. É importante gastar nosso tempo e energia na maior audiência que pudermos alcançar.
    Donde nossos assinantes estão abrindo email
    Ao mesmo tempo em que estamos vendo o Android tomando a maior parte do mercado, muitos de nossos clientes estão vendo o iPhone e outros dispositivos iOS da Apple contribuindo para a maior parte das aberturas móveis. Isso é uma ótima notícia, porque os dispositivos iOS tem a menor quantidade de problemas em apresentar emails. O sistema operacional Android está sendo usando em uma variedade de dispositivos, da Samsung, HTC, Google e Motorola, o que representa um suporte inconsistente entre todos estes dispositivos e clientes de email em cada aparelho.
    Otimização para dispositivos móveis x Design responsivo
    Especialistas em marketing têm tentado diferentes abordagens para atingir a maioria de seus assinantes em todos seus dispositivos.
    Design otimizado para dispositivos móveis: usa-se um leiaute projetado para clientes de email tradicionais, de tal maneira que este possa habilmente encaixar em uma tela de um dispositivo iOS ao fazer a redução de escala, ao mesmo tempo que foca todo o conteúdo relevante nos primeiros 300 x 300 pixels do alto à esquerda, para dispositivos Android.
    Design responsivo: em clientes de email que suportam CSS (aplicativos de email nativos em todos os dispositivos iOS e alguns Android), um arquivo HTML pode ser mostrado em dois leiautes diferentes, determinados pelo tamanho da janela do programa.
    Qual destes é o correto para você? Existem alguns fatores a considerar e tudo começa com gastar alguns momentos para entender sua base de assinantes “mobile”.
    Pronto para começar? Baixe agora nosso Mobile Email Guide sobre o assunto. Depois de ler o guia, você estará apto a construir uma excelente experiência para seus assinantes em dispositivos móveis. Vamos lá!
    E se você tiver qualquer dúvida em (re) criar uma melhor experiência para email em dispositivos móveis, fale conosco! Deixe seu comentário neste artigo.
    (Artigo original no Blog da Responsys EUA, em: http://www.responsys.com/blogs/nsm/cross-channel-marketing/tips-for-creating-a-better-mobile-email-experience/)[:]

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    A Pmweb possui mais de 25 anos de expertise em CRM, com um portfólio premiado de serviços focados em Data Driven Marketing.
    Integrando soluções e aplicando estratégias e metodologias próprias de marketing e tecnologia para CRM através de marketing clouds como Oracle, Salesforce e Braze, a Pmweb impulsiona a experiência das marcas com seus consumidores e atende os principais players de varejo, hotelaria, grocery, health, aviação, indústria e serviços financeiros.
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