Tag: search

[:pt]A jornada de compra omnichannel: Google e Youtube[:]

por Marketing Pmwebem Vendas

[:pt]Quem trabalha com marketing costuma pensar que as buscas no Google e os vídeos do YouTube são coisas distintas, que exigem estratégias diferentes e até equipes separadas. Mas os consumidores não têm experiências isoladas. As pessoas usam esses recursos juntos no seu caminho até a compra.
Aqui vão três aprendizados sobre a conexão entre a busca no Google e o YouTube na jornada de compra, como eles são importantes para quem procura informações sobre produtos e de que modo um canal pode influenciar o outro.

As pessoas percorrem a jornada de compra como bem entendem, alternando entre search e vídeos de forma orgânica

As pessoas usam vídeos para aprender mais sobre um produto

As pessoas pesquisam no Google para entender os aspectos técnicos e logísticos de um produto

Buscas, vídeos e a sua marca

Nossa pesquisa mostra que, de modo geral, marcas que anunciam com vídeos em paralelo aos ads do Google Search têm uma conversão 3% maior e um custo 4% menor por aquisição de busca, em comparação com anunciantes que usam apenas os anúncios do Google Search1.
Como isso muda sua estratégia? Já que as pessoas não pensam em search e vídeos de forma separada, você precisa seguir esse exemplo. Com uma abordagem holística, você garante que vai impactar as pessoas onde elas estiverem na jornada de compra – e aproveitando melhor os dois canais.
Fonte: Think With Google

[:]

[:pt]Renner inova e lança ferramenta de busca por imagem no app[:]

por Marketing Pmwebem Vendas

[:pt]Na última semana, a Renner deu um passo bastante inovador na corrida tecnológica das grandes marcas de varejo da moda. Sabendo como é importante oferece uma experiência cada vez mais prática, intuitiva e interessante ao seu cliente, a empresa desenvolveu uma funcionalidade em seu aplicativo, que permite ao usuário buscar por peças de roupas através de imagem, é a inteligência artificial aliada à moda facilitando a vida do consumidor.
Mas como funciona?

No app da Renner, na opção “Busca”, o usuário clica em “Busca por imagens”


 

A câmera do celular/tablet é aberta e o usuário fotografa a peça desejada

O app faz uma busca no banco de dados

Duas situações podem acontecer:

1. se a peça for da Renner, ele encontra e fornece opções de cores e compra imediata

2. Caso a peça não seja da marca, ele oferece diversas opções semelhantes para que o usuário compre


 
“A Renner está sempre atenta às oportunidades de ampliar as funcionalidades oferecidas na esfera digital de forma a integrar o meio físico e online, proporcionando praticidade aos clientes. A busca por imagem, além de cumprir este propósito, ainda torna a experiência de compra mais agradável e interativa”, afirma o gerente geral de E-commerce da Lojas Renner, Ronaldo Magalhães.
A Renner é a primeira varejista de moda no Brasil à lançar uma funcionalidade como essa. O app  para utilizar o buscador por imagem pode ser baixado na Apple Store e no Google Play.
Fontes: E-commerce News[:]