Author Archives: Patricia Merck

Recebi um chargeback, e agora?

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06/01/17

Saiba o que é e como se prevenir e remediar um chargeback. Foco no relacionamento e transparência são fatores essenciais.

365 dias perto de você

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14/12/16

Um ano inteiro de relacionamento com o cliente merece ser celebrado. Veja como Spotify, Uber, Marriott e Facebook fizeram e inspire-se.

Dispositivos móveis > Desktop

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03/11/16

Outubro de 2016 foi o primeiro mês que a média mundial de acessos a dispositivos móveis ultrapassou o desktop.

As campanhas tradicionais estão mortas. O marketing moderno é uma troca de dados.

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14/07/16

Os consumidores e as marcas querem a mesma coisa: informação.

9 fontes de dados para você ficar ligado em 2016

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18/02/16

Trabalhe a mina de ouro que você já tem, que são os dados sobre os seus clientes e use-os para nortear suas estratégias e para enviar comunicação personalizada e individualizada para sua base.